Chez XONI, la sécurité de vos paiements est une priorité.
Nous mettons en œuvre des solutions de paiement fiables et reconnues afin de garantir des transactions simples, sécurisées et confidentielles.
Moyens de paiement acceptés
Les paiements effectués sur le site www.xoni.bepeuvent être réalisés via les moyens suivants :
- cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro
- Bancontac
- Virement bancaire,
- PayPal.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays et le montant de la commande.
Sécurité des transactions
Toutes les transactions réalisées sur le site xoni.be sont protégées par des protocoles de sécurité avancés, notamment le cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Les données bancaires saisies lors du paiement sont cryptées et transmises directement aux prestataires de paiement sécurisés.
XONI n’a à aucun moment accès à vos données bancaires et ne les conserve pas.
Prestataires de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement reconnus et conformes aux normes de sécurité en vigueur, notamment la norme PCI-DSS.
Selon le mode de paiement choisi, la transaction peut être gérée par :
- Stripe,
- PayPal.
Authentification forte (3D Secure)
Pour certains paiements par carte bancaire, un système d’authentification forte (3D Secure) peut être requis par votre banque afin de renforcer la sécurité de la transaction.
Cette étape vise à confirmer que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée.
Validation de la commande
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation effective du paiement.
En cas de refus de paiement ou d’échec de la transaction, la commande ne pourra pas être prise en compte.
Lutte contre la fraude
XONI se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’anomalie de paiement ou d’utilisation abusive d’un moyen de paiement.
Dans ce cas, des informations complémentaires pourront être demandées afin de sécuriser la transaction.
Confidentialité des données
Les informations relatives au paiement sont traitées de manière confidentielle et conformément à la législation belge et européenne en matière de protection des données (RGPD).
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Assistance et contact
En cas de question ou de difficulté liée au paiement, notre équipe reste à votre disposition via la page Contact du site.